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Gestion des groupes CAB

Vous pouvez créer et gérer les groupes CAB avec les membres appropriés pour les ordres de changement à l'étude. Le CAB peut inclure des membres de l'équipe d'application, le gestionnaire de développement, le propriétaire de composant, des membres de l'équipe d'AQ, de support et toute autre partie jugée nécessaire.

Remarque : Avant d'implémenter un groupe CAB, configurez les contacts appropriés pour votre structure business.

Pour créer un groupe CAB

  1. Dans l'onglet Administration, sélectionnez Groupes.

    La page Rechercher un groupe s'affiche.

  2. Cliquez sur Créer.

    La page Créer un groupe s'affiche.

  3. Remplissez les champs selon les besoins.
  4. Cliquez sur Enregistrer.

    Le groupe CAB s'affiche sur la page Liste des groupes.

Pour affecter des membres au groupe CAB

  1. Sur la page Détail du groupe, sélectionnez l'onglet Membres.
  2. Cliquez sur Mettre à jour les membres.

    La page Rechercher un contact s'affiche.

  3. Saisissez les critères de recherche afin d'afficher les contacts souhaités et cliquez sur Rechercher.

    La page Mettre à jour les membres s'affiche. Elle répertorie les contacts correspondant aux critères de recherche.

  4. Dans la liste située sur la gauche, choisissez les contacts que vous souhaitez affecter à ce groupe. Pour sélectionner plusieurs éléments, maintenez la touche Ctrl enfoncée tout en cliquant sur les éléments avec le bouton gauche de la souris.
  5. Une fois tous les contacts nécessaires sélectionnés, cliquez sur le bouton de sélection (>>).

    Les contacts sélectionnés sont déplacés dans la liste des membres, située sur la droite.

  6. Cliquez sur OK.

    La page Détail du groupe s'affiche, avec les contacts sélectionnés dans l'onglet Membres.

Pour ajouter le groupe CAB à une catégorie de changement

Remarque : Veillez à ce que l'option Category_Defaults soit installée, pour que le champ CAB des ordres de changement soit défini par défaut sur un groupe CAB.

  1. Dans l'onglet Administration, sélectionnez CA SDM, Ordres de changement, Catégories.

    La liste des catégories de changements s'affiche.

  2. Sélectionnez une catégorie dans la liste.

    La page Mettre à jour la catégorie de changement s'affiche.

  3. Sélectionnez le groupe CAB approprié dans le champ CAB.
  4. Remplissez les autres champs selon les besoins.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

    La page Détail de la catégorie de changement affiche un message d'enregistrement réussi.

  6. Cliquez sur Fermer la fenêtre.

    Le groupe CAB est associé à la catégorie de changement et à l'ordre de changement.

Informations complémentaires :

Area_Defaults

Ordre de Changement et Catégories de Demande Client