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Création d'un exemple de fenêtre de durée d'indisponibilité

L'exemple suivant crée une fenêtre de durée d'indisponibilité pour indiquer que les demandes de changement de votre organisation ne doivent pas être planifiées pour une période spécifique. Cette fenêtre de durée d'indisponibilité doit durer 48 heures et se répéter chaque vendredi à 18:00 dans votre fuseau horaire.

Procédez comme suit:

1. Dans l'onglet Administration, cliquez sur Centre de services, Demandes de changement, Fenêtres de changements.

   La Liste des fenêtres de changements s'affiche.

2. Cliquez sur Créer.

   La page Créer une fenêtre de changements s'affiche.

3. Remplissez les champs appropriés comme suit :
   1. Nommez la fenêtre Friday_Blackout.
   2. Sélectionnez le type de durée d'indisponibilité.
   3. Sélectionnez le statut Actif.
   4. Sélectionnez le vendredi suivant et 18:00 dans le sélecteur de date comme date de début.
   5. Sélectionnez le dimanche suivant et 18:00 dans le sélecteur de date comme date de fin.
   6. Sélectionnez votre fuseau horaire.
   7. (Facultatif) Saisissez une description pour la fenêtre de durée d'indisponibilité.
   8. Dans l'onglet Schéma de récurrence, sélectionnez Toutes les semaines.
      • Définissez la récurrence sur 1 semaine.
      • Sélectionnez la date de fin de la récurrence.
4. Enregistrez et fermez la fenêtre de durée d'indisponibilité.
5. Actualisez la Liste des fenêtres de changements.
6. Ouvrez et actualisez le calendrier prévisionnel des changements.

   La fenêtre de durée d'indisponibilité s'affiche dans le calendrier.