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Responsabilités du gestionnaire de changements

Le gestionnaire de changements est responsable du processus de gestion des changements généraux d'entreprise et de l'approbation ultime des demandes de changement. Ils génèrent également les rapports d'analyse de métriques de gestion des changements et exécutent les actions suivantes.

• Réviser les demandes de changement et ajouter les parties prenantes et approbateurs appropriés selon les besoins.
• Simplifier la résolution des problèmes, comme la détection des collisions et des conflits de planification dans le calendrier.
• Réviser les plans d'installation, de retour et de secours pour l'accessibilité et la validité.
• Comprendre le risque de chaque changement et veiller à ce que le niveau de risque approprié soit affecté au changement.
• Contrôler les changements pour leurs domaines respectifs pour garantir le respect des exigences de gestion des changements de technologie.
• Représenter leurs domaines respectifs et communiquer l'impact de changements à niveau de risque élevé lors de la réunion hebdomadaire du CAB.
• Simplifier les révisions après l'installation pour les installations à problèmes et les changements échoués.
• Servir de point d'escalade aux demandeurs de changement, parties prenantes, approbateurs, implémenteurs et groupes de support.

Informations complémentaires :

Fonctionnement du rôle de Gestionnaire de changements