Rubrique précédente: Création et publication d'un système d'aideRubrique suivante: Mise en oeuvre de la structure d'assistance


Changement de rôles

Tout utilisateur à rôles multiples peut basculer entre les rôles qui lui sont affectés sans avoir à se déconnecter et se reconnecter. Les rôles sont affectés à des utilisateurs sur leur type d'accès ou leur enregistrement de contact.

Remarque : Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration des comptes utilisateurs.

Pour changer de rôle

  1. Sélectionnez le rôle souhaité dans la liste déroulante Rôle dans le coin supérieur droit de la page principale de CA SDM.
  2. Cliquez sur Définir un rôle.

    L'interface Web et les fonctionnalités disponibles pour l'utilisateur connecté changent afin de correspondre au rôle actuel.