Les rôles sont les principaux enregistrements qui contrôlent la sécurité de CA SDM et la navigation dans l'interface utilisateur. Chaque rôle définit un affichage du système spécifique en affichant uniquement les fonctionnalités nécessaires pour permettre aux utilisateurs d'exécuter les tâches affectées au rôle qui leur est affecté dans l'organisation de leur entreprise.
Le rôle par défaut d'un utilisateur détermine la vue de système qui est présentée dès l'ouverture de session. Les utilisateurs avec des affectations de rôle multiples peuvent passer d'un rôle à un autre pour voir les différentes vues du système sans avoir à se déconnecter et à se reconnecter.
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