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Definición de los valores de la encuesta de soluciones

Utilice la página Valores de la encuesta para configurar cómo se muestra un documento de conocimiento cuando se accede a éste para resolver un problema o contestar a una pregunta.

Procedimiento para definir los valores de la encuesta de soluciones

1. Seleccione Conocimiento, Encuesta de soluciones, Valores de la encuesta en la ficha Administración.

   Aparecerá la página Valores de la encuesta.

2. Rellene los siguientes campos según sea necesario. Haga clic en Guardar.

   Se han definido los valores de la encuesta de soluciones.