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Seguridad y protección del artefacto

Los artefactos se utilizan para proteger la entrega de correo en un buzón de correo de las siguientes maneras:

• Use la palabra clave ARTIFACT en notificaciones y frases de notificación.

  Nota: El nivel de seguridad del artefacto debe coincidir con la configuración Tipo mínimo de artefacto de la regla para el buzón de correo para el buzón de correo al cual el correo electrónico se envía. Se permiten tipos que son más seguros que lo establecido. Dicho de otra manera, si estableció ARTIFACT=PROTECTED, se permiten tanto PROTECTED como SECURE; no así NONE.

• Establezca la opción Tipo mínimo de artefacto en Detalles de regla para buzón de correo.

Puede incrustar un artefacto en una frase de notificación y especificar el nivel de seguridad para el artefacto, por ejemplo:

%REQUEST=@{ARTIFACT=PROTECTED:call_req_id.ref_num}%

Nota: Para obtener más información sobre las tablas para la opción Tipo mínimo de artefacto (filter_min_artifact_type) y Detalles de regla para buzón de correo (tabla usp_mailbox_rule), consulte la Guía de referencia técnica.

Ejemplo: no hay validación de artefactos

El ejemplo siguiente no muestra ningún formato ARTIFACT. No puede realizarse ninguna validación de artefactos.

Uso: %REQUEST=@{call_req_id.ref_num}%

Ejemplo: %REQUEST=1234%

Ejemplo: no hay validación de artefactos

El ejemplo siguiente muestra el formato ARTIFACT=NONE. ARTIFACT=NONE equivale a no agregar la palabra clave; no puede realizarse ninguna validación de artefactos.

Uso: %REQUEST=@{ARTIFACT=NONE:call_req_id.ref_num}%

Ejemplo: %REQUEST=1234%

Ejemplo: validación de un número de ticket en comparación con el hash con fines de confirmación

El ejemplo siguiente muestra el formato ARTIFACT=PROTECTED. El formato PROTECTED valida un ticket comparándolo con el hash con fines de confirmación. La letra "A" indica el tipo de formato. Las "A" separadas por coma, el código de hash y el número de ticket.

Uso: %REQUEST=@{ARTIFACT=PROTECTED:call_req_id.ref_num}%

Ejemplo: %REQUEST=A,12345678,1234%

Ejemplo: encriptación del número de ticket

El ejemplo siguiente muestra el formato ARTIFACT=SECURE. El formato SECURE encripta ref_num y luego codifica el resultado en el codificado Base64 para que pueda incluirse con seguridad en el texto del mensaje. La letra "B" indica el tipo de formato. Las "B" separadas por coma y un número de ticket encriptado de contraseña.

Uso: %REQUEST=@{ARTIFACT=SECURE:call_req_id.ref_num}%

Ejemplo: %REQUEST=B,da1jhr+9U5GVfd2VGH4dsnx2+PaSvygDS2e3IqjpjtyNSDW2u/KNPX61nopDu/KB%