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Configuration Item-Familien und -Klassen

Familien klassifizieren Configuration Items nach Typ und weisen jedem einzelnen Element sinnvolle Attribute zu. Klassen identifizieren allgemeine Kategorien von Configuration Items, die in Ihrem Unternehmen unterstützt werden. Familien sind breit angelegte Kategorien von Configuration Items, wie zum Beispiel Hardware, Software und Dienste. Klassen sind spezifischere Kategorien innerhalb der breiteren Familienkategorie. Zum Beispiel kann die Familie "Hardware" Klassen wie "Modem", "Router", "Repeater" und "Bridge" enthalten.

Indem Sie Ihre Configuration Items in Familien und Klassen unterteilen, können Sie sie leichter verwalten. Zum Beispiel können Sie eine Liste von Configuration Items generieren, die einer bestimmten Familie oder Klasse angehören.