Konfiguration der Option "Automatische Zuweisung" › Zuweisungssteuerungen

Zuweisungssteuerungen

Optionen und Steuerungen ermöglichen die Konfiguration automatischer Zuweisungen. CA SDM-Funktionen können die Felder für den Zuständigen bzw. die Gruppe in einem Ticket vor Aktivierung der automatischen Zuweisung beeinflussen. Wir empfehlen, dass Sie Zuweisungssteuerungen vor der Implementierung der automatischen Zuweisung überprüfen.