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查看会话日志

在协助会话期间执行的所有操作（如交谈对话（不包括悄悄话对话）、自动化任务结果，以及使用特定 Support Automation 分析人员界面工具）都会更新会话日志。

查看会话日志

1. 打开活动的会话视图。

   这时将显示“活动的会话”页。

2. 从工具栏或“会话”菜单中选择“会话日志”。

   此时将显示“会话日志”页。

3. 单击“立即刷新”。

   该页面即会刷新。

4. （可选）选中“自动刷新”复选框。
5. （可选）单击“将日志保存到磁盘”。

   此时将显示“保存”对话框。 您可以在本地将会话日志保存为 HTML 文件。