管理 Support Automation › Support Automation 页调整 › 页面布局配置
当最终用户从 CA SDM 登录“实时协助”时，他们会查看默认启动页。 同样，当他们最初在队列中被置于暂挂状态时，也会查看默认页面。
如果没有为承租人指定特殊设置，则他们将默认使用公共设置。 您可以为没有各自的专门设置的队列配置以下公共设置：
每个页面都有各自的详细信息页，详细信息页包含用于输入 URL 的文本字段和用于将此页面标记为外部页面的复选框。
