Usando o CA Service Accounting › Introdução

Introdução

É possível usar o Componente de contabilidade para controlar os custos de TI, gerenciar a demanda por meio de faturamento e estorno, alocar custos, orçamentos e planejamento de serviços de TI. O Componente de contabilidade permite que as empresas aloquem seus custos de TI e criem modelos de precificação flexíveis e personalizados para seus serviços de TI. É possível basear os custos alocados em uma transação, um faturamento com base no uso, taxa e outros fatores. É possível planejar orçamentos de TI e justificar solicitações de orçamento, implementar o estorno corporativo para os recursos de TI e cobrar os clientes pelo uso dos serviços de TI.

O Componente de contabilidade permite realizar as seguintes tarefas:

• Implementar o faturamento com base em uso ou em transações através da importação do uso externo por meio de mediação de dados
• Ajustar as cobranças com base em violações do contrato de SLA, quando o CA Service Catalog está integrado com o CA Business Service Insight.
• Usar a cobrança reversa para alocar os custos para as unidades de negócios, incluindo ajustes e cobranças de nível de serviço.
• Programar o processamento de fatura de conta e a geração de relatórios financeiros.
• Gerenciar assinaturas, faturas e perfis.
• Alocar custos para o usuário final e, assim, aumentar o reconhecimento e influenciar o comportamento do cliente.
• Identificar o uso pelo consumidor ou pelo departamento e, assim, permitir o cálculo do retorno sobre o investimento para realizar a análise da relação custo-benefício.

Mais informações:

Componente do catálogo

Estorno

Gerenciar faturas

Gerenciar assinaturas