サービス オプションは、サービス オプション グループの構成要素です。 サービス オプション グループには、少なくとも 1 つのサービス オプションが含まれる必要があります。 同様に、各サービス オプションには、1 つ以上のサービス オプション要素が含まれます。 各サービス オプション要素は、サービスに何かを追加します。 例には、ユーザがリクエストできる項目またはリクエスト ライフサイクルを完了する機能が含まれます。 例には以下の要素が含まれます。
サービス オプション要素は以下の特性を持つことができます。
サービス オプションに関する固定情報を提供します。
リクエスト、サービス、またはサービス オプションが特定の承認プロセス、フルフィルメント プロセス（またはその両方）に従うことを指定します。
固定、ティア、または従量制のレートを指定します。 必要に応じて、これらのレートを予算と計画機能にリンクできます。
サービス オプション グループの管理の一部としてサービス オプションを作成、編集、および削除します。
サービス オプションを作成または編集するときに、以下のタブのフィールドに情報を入力します。
サービス オプションの作成を完了した後で、［プレビュー］タブをクリックして、カタログ ユーザに対してどのように表示されるかを確認します。 必要に応じて、目的の結果を得るために、サービス オプションをプレビューした後で、それを更新します。
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