サービスの作成および更新 › 簡易サービスの作成 › サービスの作成および詳細のカスタマイズ

サービスの作成および詳細のカスタマイズ

1 つ以上のサービス オプション グループが含まれ、さらにカタログ ユーザがサービスをリクエストする方法とタイミングの詳細を指定するサービスを作成します。 このシナリオでは、以前に作成したサービス オプション グループ（New Hire Onboarding for Field Services Only）が含まれるサービスを作成し設定します。

次の手順に従ってください：

1. ［カタログ］-［提供サービス］をクリックします。

   ［サービス］ツリーが表示されて、フォルダ内のサービスを表示します。

2. ツリーで「人事サービス」フォルダを展開し、［新入社員の手続き］サービスを選択します。
   • タブを確認し、このサービスについて十分に理解します。
   • ［定義］タブをクリックしてサービス オプション グループを表示します。 このシナリオでは、新しいサービスで同じサービス オプション グループを使用します。
3. 「人事サービス」フォルダを選択し、［追加］-［提供サービス］をクリックします。
4. 新しいサービスの名前として「New Hire Onboarding for Field Services Only」と入力します。
5. 新しいサービスの［詳細］タブの以下のフィールドに情報を入力し、［保存］をクリックします。
   • ［説明］で、「フィールド サービス グループの新入社員の手続き」と指定します。
   • ［可用性］セクションのフィールドに入力し、［保存］をクリックします。

     ［利用可能開始日］フィールドに指定した日付でサービスがカタログで表示されるようになり、ユーザはそれをリクエストできます。 その日付まで、カタログ ユーザはサービスを参照できず、それをリクエストできません。

6. 以下のフィールドにデータを入力して、［保存］をクリックします。
   • ［ユーザのリクエスト方法］については、［ワン クリックで送信］が選択されていることを確認します。

     この設定により、ユーザはカートを使用せずに、ワン クリックを使用してサービスをリクエストできます。 この設定は簡易サービスに最適です。

   • ［モバイル機器から使用可能］という名前のオプションを選択します。
   • ［承認プロセス］ドロップダウン リストについて、［承認なし］を選択するか、選択内容をカタログ管理者に確認します。

     注： カタログ管理者は通常、［ワークフロー主導型の承認プロセス］または［ポリシー主導型の承認プロセス］のいずれかを設定します。

   • その他のフィールドのデフォルト値を承諾します。
7. ［定義］タブをクリックし、以下のアクションを実行します。
   1. ［概要］フィールドの［編集］アイコンをクリックします。
   2. ［概要］で以下（または同様）のテキストを指定し、［保存］アイコンをクリックします。

      フィールド サービス グループの新入社員の手続き専用