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Visualizzazione delle richieste completate

La sezione Consultazione richieste della finestra Richieste visualizza il numero di richieste completate effettuate per l'utente o dall'utente stesso. Lo stato di una richiesta completata è Completata o Annullata. Per visualizzare l'elenco di richieste completate, fare clic sul collegamento Richieste completate. Viene visualizzata la finestra Richieste completate. Le funzioni presenti in questa finestra sono disponibili anche in altre finestre e vengono descritte nelle relative sezioni del presente capitolo.

Gli amministratori possono configurare la visualizzazione delle colonne nella pagina Richieste completate in modo da visualizzare alcune o tutte le colonne seguenti:

• ID: ID richiesta assegnato dal sistema.
• Nome: nome della richiesta scelto dall'utente.
• Richiesto da: l'utente che ha creato la richiesta.
• Richiesto per: l'utente o il conto per il quale è stata creata la richiesta.
• Data di creazione: data e ora in cui il carrello o la richiesta sono stati originariamente iniziati.
• Data di completamento: la data in cui lo stato di tutte le opzioni di servizio della richiesta è stato impostato su Completata o Completamente annullato.
• Stato: stato corrente della richiesta.

Utilizzando l'elenco Richieste personali recenti è possibile:

• Visualizzare la cronologia degli stati di una richiesta facendo clic sul valore della colonna Stato.
• Visualizzare i dettagli di una richiesta;
• Inviare un messaggio di posta elettronica relativo alla richiesta.

È anche disponibile la seguente funzionalità, se il ruolo dell'utente lo consente:

• Annullare tutti i servizi della richiesta.