Creazione e utilizzo dei widget › Integrazione di widget per la richiesta di servizi e la gestione delle richieste › Utilizzo del widget Stato e di altri widget per consentire agli utenti l'accesso alle richieste › Utilizzo dei widget Stato ed Elenco richieste per consentire ai manager della richiesta l'approvazione o il rifiuto delle richieste › Chiamata del widget Stato con le opzioni di menu

Chiamata del widget Stato con le opzioni di menu

In Liferay, i file WAR di CA Service Catalog consentono di configurare la visualizzazione e il comportamento dei widget di CA Service Catalog in portlet mediante le opzioni di menu. Consultare i passaggi seguenti per ottenere il precedente esempio del widget Stato. Questi passaggi servono da riferimento per configurare la visualizzazione e il comportamento del widget Stato nella propria implementazione.

Procedere come descritto di seguito:

1. Nella pagina del portale, fare clic su Add, More.

   Viene visualizzato l'elenco delle portlet preconfigurate.

2. Espandere CA Service Catalog sull'elenco, selezionare Status e fare clic su Add. In alternativa, trascinare Status nella posizione desiderata.

   La portlet Status viene aggiunta a Liferay.

3. Chiudere l'elenco, quindi fare clic su Edit Controls nella parte superiore della pagina.
4. Passare il puntatore del mouse sul widget Stato, fare clic sull'icona a forma di chiave inglese (Options) e selezionare Preferences dall'elenco a discesa.

   Viene visualizzata la finestra di modifica delle impostazioni della portlet Stato del catalogo.

5. Controllare i seguenti parametri chiave per il precedente esempio del widget Stato. Utilizzarli come modello per configurare le impostazioni della portlet.
6. Salvare le impostazioni e controllare la portlet. Se necessario, perfezionare le impostazioni in base ai propri requisiti.

Il widget Stato è stato richiamato e sono state completate le relative configurazioni di visualizzazione e comportamento nella portlet.

Parametri chiave

Di seguito sono riportati i parametri chiave per il precedente esempio del widget Stato:

URL catalogo =http://host-name:port-number/usm

Importante: È necessario includere "/usm" nell'URL della portlet per il corretto rendering.

Specifica l'URL del catalogo.

Utilizzare lo stesso nome host e il numero di porta delle fasi di download e installazione dei file WAR in Liferay.

Unità di business=London222

Specifica l'unità di business a cui possono accedere gli utenti del catalogo durante l'utilizzo del widget Stato. Per questa unità di business e le unità di business associate, gli utenti possono visualizzare lo stato delle richieste per cui dispongono delle autorizzazioni:

• Gli utenti che non dispongono di diritti di manager della richiesta possono visualizzare soltanto lo stato delle proprie richieste.
• I manager della richiesta possono visualizzare lo stato sia delle proprie richieste che delle richieste in sospeso a loro assegnate.

Se si specifica l'unità di business principale, gli utenti possono visualizzare lo stato delle richieste per tutte le unità di business, compresa l'unità di business principale. Al contrario, se si specifica l'unità di business con livello più basso, gli utenti potranno visualizzare lo stato delle richieste soltanto per tale unità di business.

Se non si specifica un valore, il sistema di catalogo utilizzerà l'unità di business predefinita dell'utente che esegue l'accesso al widget.

Tipo di autenticazione

Specifica se autenticare gli utenti tramite Single Sign-On (Windows NTLM) o le credenziali di accesso. Si consiglia di utilizzare Single Sign-On per i widget.

Specificando Single Sign-On, agli utenti non vengono richieste le credenziali di accesso.

Se si specificano credenziali di accesso, utilizzare il formato seguente:

Nome utente=username e Password=password

Layout=box

Visualizza le opzioni del widget Stato come pulsanti in una riga singola. Le opzioni sono Carrello, Aperto, Chiuso e In sospeso.

In alternativa, è possibile specificare il layout di riga, in modo che ciascuna opzione sia visualizzata nella propria riga in una tabella con una descrizione.

Apri in=Altro widget

Specifica che un altro widget nella stessa pagina può ascoltare e rispondere a eventi dal widget Stato. In questo scenario, quando l'utente fa clic su un servizio, un altro widget risponde aprendo la destinazione. Le destinazioni sono le seguenti:

Per consentire il corretto completamento delle funzioni di destinazione quando gli utenti fanno clic sull'opzione del carrello, aggiungere i widget seguenti nella pagina:

• Widget Modifica richiesta
• Widget Elenco richieste

Apri in specifica la modalità di apertura di una destinazione quando l'utente fa clic sul widget Stato. Di seguito sono riportati altri valori possibili per questo parametro:

Nuova finestra

Apre la destinazione in una pagina nuova.

Stessa pagina

Apre la destinazione nella stessa pagina del catalogo.

Frame superiore

Esegue la stessa funzione di _self, anche se la destinazione viene aperta nel riquadro di primo livello del browser. Se la destinazione è un riquadro, viene selezionato il primo riquadro associato nell'elemento opzione di servizio.

URL

Apre la destinazione con un URL personalizzato. Gli URL possono includere un segnaposto per l'ID di oggetto del contesto di origine, ad esempio, il servizio.

Un esempio è indicato di seguito:

http://www.google.com?id={action}

Nota: inoltre è possibile specificare le impostazioni seguenti, come illustrato nelle opzioni di menu: frequenza di aggiornamento in minuti e comando per nascondere il carrello.