Creazione e utilizzo dei widget › Integrazione di widget per la richiesta di servizi e la gestione delle richieste › Utilizzo del widget Stato e di altri widget per consentire agli utenti l'accesso alle richieste › Utilizzo dei widget Stato ed Elenco richieste per consentire ai manager della richiesta l'approvazione o il rifiuto delle richieste › Chiamata del widget Elenco richieste con le opzioni di menu

Chiamata del widget Elenco richieste con le opzioni di menu

In Liferay, i file WAR di CA Service Catalog consentono di configurare la visualizzazione e il comportamento dei widget di CA Service Catalog in portlet mediante le opzioni di menu. Consultare i passaggi seguenti per ottenere il precedente esempio del widget Elenco richieste. Questi passaggi servono da riferimento per l'uso di Liferay al fine di configurare la visualizzazione e il comportamento del widget Modifica richiesta in base alle proprie esigenze.

Procedere come descritto di seguito:

1. Nella pagina del portale, fare clic su Add, More.

   Viene visualizzato l'elenco delle portlet preconfigurate.

2. Espandere CA Service Catalog sull'elenco, selezionare Request List e fare clic su Add. In alternativa, trascinare Request nella posizione desiderata.

   La portlet Request List viene aggiunta a Liferay.

3. Chiudere l'elenco, quindi fare clic su Edit Controls nella parte superiore della pagina.
4. Passare il puntatore del mouse sul widget Elenco richieste, fare clic sull'icona a forma di chiave inglese (Options) e selezionare Preferences dall'elenco a discesa.

   Viene visualizzata la finestra di modifica delle impostazioni della portlet Elenco richieste.

5. Controllare i seguenti parametri chiave per il precedente esempio del widget Elenco richieste. Utilizzarli come modello per configurare le impostazioni della portlet.
6. Salvare le impostazioni e controllare la portlet. Se necessario, perfezionare le impostazioni in base ai propri requisiti.
7. Specificare le dimensioni, la posizione e i contenuti della portlet sulla pagina.

   Nota: per istruzioni, consultare la documentazione di Liferay. Se si utilizza un portale diverso, consultare la relativa documentazione.

Il widget Elenco richieste è stato richiamato e sono state completate le relative configurazioni di visualizzazione e comportamento nella portlet.

Parametri chiave

Di seguito sono riportati i parametri chiave per il precedente esempio del widget Elenco richieste:

URL catalogo =http://host-name:port-number/usm

Importante: È necessario includere "/usm" nell'URL della portlet per il corretto rendering.

Specifica l'URL del catalogo.

Utilizzare lo stesso nome host e il numero di porta delle fasi di download e installazione dei file WAR in Liferay.

Tipo di autenticazione

Specifica se autenticare gli utenti tramite Single Sign-On (Windows NTLM) o le credenziali di accesso. Si consiglia di utilizzare Single Sign-On per i widget.

Specificando Single Sign-On, agli utenti non vengono richieste le credenziali di accesso.

Se si specificano credenziali di accesso, utilizzare il formato seguente:

Nome utente=username e Password=password

Unità di business=London222

Specifica l'unità di business a cui possono accedere gli utenti del catalogo durante l'utilizzo del widget Elenco richieste. Gli utenti possono elencare e visualizzare le richieste contenute in tutte le cartelle dell'unità di business corrente.

Se si specifica l'unità di business principale, gli utenti possono elencare e visualizzare le richieste presenti in tutte le unità di business, compresa l'unità di business principale. Al contrario, se si specifica l'unità di business con livello più basso, gli utenti potranno elencare e visualizzare le richieste soltanto per tale unità di business.

Se non si specifica un valore, il sistema di catalogo utilizzerà l'unità di business predefinita dell'utente che esegue l'accesso al widget.

Tipo=Richieste in sospeso

Specifica che, per impostazione predefinita, il widget Elenco richieste visualizza le richieste in sospeso. Le altre opzioni includono le richieste aperte, quelle chiuse o quelle recenti.

Elenco colonne=ID, Nome, Data di creazione, Stato

Specifica che per le richieste aperte, chiuse e in sospeso vengono visualizzati i seguenti campi:

• ID di richiesta
• Nome richiesta
• Data di creazione
• Stato

Nota: inoltre è possibile specificare altre impostazioni, tra cui i record per pagina, l'ordinamento delle colonne e i criteri di ordinamento, come illustrato nelle opzioni di menu.