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Envoi de la demande par courriel

Pour envoyer les détails d'une demande par courriel, cliquez sur le bouton ou sur le lien Courriel. La fenêtre Demande de courriel apparaît. Entrez les informations suivantes et cliquez sur Envoyer pour envoyer le courriel aux destinataires spécifiés.

• Inclure la capture d'écran de la demande : si oui, les détails de la demande sont inclus dans le corps de message du courriel. Si non, seul le corps du message spécifié est envoyé.
• Destinataire : Vous pouvez indiquer un ou plusieurs destinataires principaux du courriel. Vous pouvez utiliser des adresses électroniques spécifiques, des ID utilisateur, des noms de compte ou les noms et prénoms d'utilisateurs. Si vous spécifiez plusieurs valeurs, séparez-les par un point-virgule (;). Vous pouvez également utiliser l'icône Cliquer ici pour sélectionner le compte (loupe) pour afficher la fenêtre Recherche et rechercher des utilisateurs et des comptes. Lorsque vous spécifiez un nom de compte, vous envoyez réellement le message à l'adresse électronique sur le profil du compte.
• Cc : vous pouvez indiquer un ou plusieurs destinataires du courriel en copie. Utilisez la même syntaxe que pour le champ A. Pour envoyer automatiquement un courriel à l'utilisateur ou au compte utilisé dans le champ Demandeur ou Bénéficiaire relatif à la demande, activez la case à cocher appropriée.
• Cci : vous pouvez indiquer un ou plusieurs destinataires du courriel en copie invisible. Utilisez la même syntaxe que pour le champ A.
• Objet : ce texte est utilisé dans l'objet du courriel.
• Corps du message : ce texte est utilisé dans le corps de message du courriel. Si vous activez la case à cocher Texte riche, une barre d'outils apparaît, activant les fonctionnalités supplémentaires de format RTF.