Un usuario en CA Service Catalog normalmente representa a una persona que utiliza el producto. Una persona debe disponer de un ID de usuario para iniciar sesión y utilizar CA Service Catalog. Cada usuario requiere un rol y debe pertenecer a una unidad de negocio.
Otros productos de CA que comparten la misma MDB que CA Service Catalog compartirán algunos datos con CA Service Catalog. Por ejemplo, CA Service Catalog y otros productos de CA comparten usuarios y contactos. Algunos de estos usuarios son exclusivamente de otros productos de CA (no se pueden utilizar en CA Service Catalog). Por lo tanto, cuando gestione usuarios, vaya con cautela con el fin de proteger los datos compartidos entre varios productos de CA con la misma MDB.
Además, algunos datos en la MDB son específicos del producto y no se comparten entre productos. Por ejemplo, CA Service Catalog no comparte la información relativa a los roles.
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