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Especificación de selecciones automáticas

En este escenario, se especifican los grupos de opciones de servicio agregados al servicio como selección automática (valor predeterminado). Esta técnica ayuda a verificar que el personal de servicios de campo puede consultar y solicitar todos los equipos necesarios de forma rápida y eficaz, especialmente desde dispositivos móviles.

Siga estos pasos:

  1. Realice las acciones siguientes en la ficha Definición para el servicio Servicios de contratación de personal solo para servicios de campo:
    1. Haga clic en el icono Editar del primer grupo de opciones de servicio, Tarjetas de visita.

      Nota: Al pasar el ratón por este icono Editar, el texto de ayuda será "Editar grupo de opciones de servicio". También aparecen otros iconos Editar para el texto del encabezado y para la opción de servicio junto a este icono Editar, pero cada uno muestra un texto de ayuda diferente al pasar el ratón por el mismo.

      Aparecerá la ficha Detalles del nuevo grupo de opciones de servicio.

    2. Especifique Selección automática como Tipo de selección. Haga clic en Guardar.

      Este grupo de opciones de servicio se incluye automáticamente cuando el servicio se solicita o suscribe. Este grupo de opciones de servicio contiene una opción de servicio, tarjetas de visita de papel especial con relieve. La opción de tarjetas de visita de papel especial con relieve se selecciona automáticamente para personal de servicios de campo y es la única opción para ellos.

    3. Haga clic en el botón Atrás del explorador para volver a la ficha Detalles del servicio.
    4. Haga clic en la ficha Definición del servicio.

      Volverá a la ficha Definición del servicio Servicios de contratación de personal solo para servicios de campo. La lista de grupos de opciones de servicio aparece en el servicio.

  2. Realice las siguientes acciones:
    1. Haga clic en el icono Editar del siguiente grupo de opciones de servicio, Teléfono móvil.
    2. Especifique Selección automática como Tipo de selección. Haga clic en Guardar.

      Este grupo de opciones de servicio se incluye automáticamente cuando el servicio se solicita o suscribe. Este grupo de opciones de servicio contiene una opción de servicio, el teléfono móvil de lujo. La opción de teléfono móvil de lujo se selecciona automáticamente para personal de servicios de campo y es la única opción para ellos.

    3. Haga clic en el botón Atrás del explorador para volver a la ficha Detalles del servicio.
    4. Haga clic en la ficha Definición del servicio.

      Volverá a la lista de grupos de opciones de servicio de la ficha Definición.

  3. Utilice los pasos anteriores como modelo para editar las definiciones de los grupos de opciones de servicio siguientes y especificar Selección automática como Tipo de selección:

    Estos grupos de opciones de servicio también contienen una opción única de servicio de lujo que se incluye automáticamente para el personal de servicios de campo.