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Requisitos y consideraciones al editar usuarios

Al editar usuarios, deberá tener en cuenta los siguientes requisitos y consideraciones:

• Si hay un ID de usuario en CA Service Catalog, compruebe que el ID de usuario también existe en CA EEM. Si no es así, cree el ID de usuario en CA EEM.
• Si CA EEM utiliza un directorio externo como Microsoft Active Directory, el administrador debe editar el usuario en el directorio externo. Para obtener las instrucciones, consulte la documentación del directorio externo.
• Al ejecutar la utilidad de sincronización, se sincronizarán todos los datos de usuario del directorio externo a la MDB, como el nombre, el apellido, el nombre de usuario, la contraseña. La ejecución de la utilidad también activa y desactiva usuarios, cuando es necesario.
• Si CA EEM utiliza su propio repositorio, al rellenar el campo ID de usuario de un usuario de CA Service Catalog (que anteriormente estaba en blanco), se producirá lo siguiente: se creará de forma automática un nuevo usuario global de CA EEM en la carpeta USM/usuarios. Si se actualiza el campo ID de usuario, a continuación el valor de ID de usuario de CA EEM correspondiente se actualiza también con el mismo cambio.

  La acción Modificar usuario de CA EEM en la regla de eventos Cambio del usuario dominará este proceso. La acción de regla creará el ID de usuario de CA EEM con un conjunto de contraseña inicial que será el mismo que el del ID de usuario. Por lo tanto, los usuarios deberán cambiar sus contraseñas cuando se conectan por primera vez. Si el usuario anterior existe en CA EEM pero el ID de usuario ha cambiado, se actualiza el ID de usuario en CA EEM. Es posible realizar una de las siguientes acciones:

  • Desactive la regla o acción asociada para evitar la actualización del usuario de CA EEM de manera automática.
  • Cómo establecer el formato de contraseñas actualizadas de forma automática en CA EEM.