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Anzeigen der Request-Nachverfolgung

Je nach Ihrer Rolle und den vom Katalog-Administrator festgelegten Konfigurationsoptionen wird im Dialogfeld "Request-Details" die Registerkarte "Nachverfolgung" angezeigt. Klicken Sie auf die Registerkarte "Nachverfolgung", um die Liste "Prozessinstanz" anzuzeigen. Die Liste "Prozessinstanz" enthält Informationen über alle CA Process Automation-Prozessinstanzen, die zu den angeforderten Services und Serviceoptionen gehören.

Die Liste "Prozessinstanz" enthält die folgenden Spalten:

• Request-Position/-Service: Diese Spalte enthält den Namen der Serviceoption oder des Services, dem eine CA Process Automation-Prozessinstanz zugeordnet ist.
• Prozessname:Der Name des CA Process Automation-Prozesses, auf dem diese Prozessinstanz basiert.
• Status: Status der Prozessinstanz.
• Startzeit: Zeitpunkt, an dem die Prozessinstanz gestartet wurde.
• Ende: Zeitpunkt, an dem die Prozessinstanz beendet wurde.

  Hinweis: Diese Spalte ist nur belegt, wenn der Status der Prozessinstanz "Abgeschlossen" oder "Beendet" lautet.

• Dauer: Gibt an, wie lange die Prozessinstanz bereits ausgeführt wird (in Tagen, Stunden, Minuten und Sekunden).

Über dieses Fenster können Sie die Liste der von der Workflow Engine für den Request generierten Prozesse anzeigen.