Die verwendungsbasierte Preisfindung ermöglicht der IT-Abteilung, gegenüber den Geschäftsbereichen Ausgleichsbuchungen in einer Höhe vorzunehmen, die proportional zum Ressourcenverbrauch des Bereichs ist. Diese Strategie kann in CA Service Accounting immer dann implementiert werden, wenn beim Definieren von Services für einen Geschäftsbereich ein Serviceoptionselement vom Typ "Anwendung" verwendet und unter "Preisstruktur" die Option "Verwendungsbasiert" ausgewählt wird. Dieser Elementtyp ermöglicht die Spezifikation von Stückkosten und Metriktyp.
Sobald verwendungsbasierte Daten mithilfe der Datenmediation in das System importiert wurden, kann das metrische Ergebnis verwendet werden, um die Gesamtkosten des Service für ein Konto zu berechnen. Die verwendungsbasierten Beträge können nicht nur für das Gesamtkonto, sondern auch für die einzelnen Anwender verarbeitet werden.
Die Implementierung einer verwendungsbasierten Abrechnung erfordert Wissen und Entscheidungen auf verschiedenen Ebenen des Unternehmens. Finanztechnische Entscheidungen bestimmen beispielsweise, wie diese Services präsentiert und welcher Preis verwendet werden soll. Doch es sind auch IT-bezogene Entscheidungen erforderlich, um festzulegen, wo und wie nützliche Verwendungsdaten erfasst und verarbeitet werden können, und wie Ausnahmefälle (z. B. Anpassungen, Sonderpreise) behandelt werden.
Bei der verwendungsbasierten Abrechnungsbuchung wird davon ausgegangen, dass die jeweiligen Ressourcen von verschiedenen Geschäftsbereichen gemeinsam verwendet werden und dass die Stückkosten relativ statisch sind. Hier wird ein gewisses Maß an Fairness erreicht, weil die berechneten Kosten direkt mit dem Verbrauch verknüpft sind. Man könnte sich fragen, inwiefern die Kosten von der Nachfrage anderer Geschäftsbereiche beeinflusst sind und sich dies auf die Kostenkontrolle auswirkt.
Wenn z. B. zur Verteilung der Gebühren eine gewichtete Verteilung verwendet wird, garantiert eine Reduzierung der Nutzung dieser Services nicht unbedingt geringere Kosten. Angenommen, ein Geschäftsbereich entscheidet sich, die Verwendung um 5 % zu reduzieren – in der Erwartung, dass sich dann auch die ihr zugewiesenen Kosten um 5 % verringern. Wenn jedoch alle anderen Geschäftsbereiche, die die zugehörige Ressource nutzen, ihre Verwendung ebenfalls reduzieren, und zwar um mehr als 5 %, dann muss der ursprüngliche Geschäftsbereich sogar mehr als zuvor bezahlen. Obwohl die Steuerung ein Problem darstellen kann, hat dieses Modell einen positiven Einfluss das Verhalten der Geschäftsbereiche.
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