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Deaktivieren von physischen Abonnements

Sie können ein physisches Abonnement nur für Gebührenelemente deaktivieren, die einen periodischen Abrechnungszeitraum haben. Sie können ein physisches Abonnement für alle anderen Gebührenelemente stornieren.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Klicken Sie auf "Verrechnung" > "Kontomanagement".
2. Klicken Sie auf den Namen des Kontos, für das Sie das Abonnement deaktivieren möchten.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Abonnements".
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Vorhandene Abonnements".
5. Suchen Sie das Abonnement, das Sie deaktivieren möchten, und erweitern Sie es.
6. Klicken Sie auf "Deaktivierungen".

   Das Dialogfeld "Neue Deaktivierung hinzufügen" wird angezeigt.

7. Geben Sie das Start- und das Enddatum für die Deaktivierung ein, oder wählen Sie "Unbegrenzte Deaktivierung".
8. Klicken Sie auf "Neue hinzufügen".

   In dem daraufhin erneut geöffneten Fenster "Deaktivierungshistorie" wird die neue Deaktivierung angezeigt.

9. Klicken Sie auf "Schließen".

Das physische Abonnement wird für das ausgewählte Konto und den angegebenen Zeitraum deaktiviert.