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Stornieren eines physischen Abonnements

Sie können ein physisches Abonnement für alle Gebührenelemente stornieren, außer für solche, die einen periodischen Abrechnungszeitraum haben. Für solche Gebührenelemente können Sie deaktivierenein physisches Abonnement.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie auf "Verrechnung" > "Kontomanagement".

    Die Seite "Kontomanagement" wird angezeigt.

  2. Klicken Sie auf den Namen des Kontos, für das Sie ein Abonnement abbrechen möchten.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte "Abonnements".

    Die Seite "Abonnements" wird angezeigt.

  4. Klicken Sie auf "Vorhandene Abonnements".
  5. Entfernen Sie das Abonnement für den Service.
  6. Klicken Sie auf "Speichern".

    Eine Meldung wird angezeigt, in der Sie die Änderungen des Abonnements bestätigen sollen.

  7. Bestätigen Sie die Änderungen oder brechen Sie sie ab.
  8. Stellen Sie sicher, dass die physischen Abonnements erfolgreich aktualisiert wurden.