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添加通知

如果业务单位的管理员已经为您的角色启用这些功能，您可以添加请求或服务选项的通知。 如果您想添加请求或服务选项的通知，但是没在 UI 上看见对应的选项，请联系管理员。 UI 行为可能有所不同，这取决于服务是使用购物车还是单击提交。 当配置服务的详细信息时，服务设计人员选择这些选项之一。

注意：要启用这些功能，管理员选择“目录”、“配置”、“请求管理配置”。 要允许用户为请求添加通知，使用“访问控制: 显示一般信息”选项。 要允许用户为服务选项添加通知，请使用“服务选项级别上允许使用通知”选项。 有关设置配置选项的详细信息，请参阅《实施指南》。

1. 必要时，单击“主页”、“请求”。
2. 执行适用的操作：
   • 如果请求已提交，单击“我的请求”，“开出的请求”，查找请求，并打开它。
   • 如果请求尚未提交并包含使用购物车的服务，单击“购物车”（必要时）以在购物车中显示请求。 然后，单击“签出”。
   • 如果请求尚未提交并且包含使用单击提交的服务，转到下一步。 您从目录中选择此类服务，并使用同样的页面提交它们。 因此，在填写本页上的字段时添加了通知。
3. 要将通知添加到服务选项，请执行如下操作：
   1. 在“我的选择”框中，单击“显示详细信息”。

      此框显示在屏幕的左上部分。

   2. 找到服务选项，然后单击“操作”列的“添加通知”图标。

      将显示“添加通知”对话框。

   3. 输入通知文本，然后单击“确定”。

      注意：您可使用“添加通知”对话框上可用的任何富文本选项来增强通知的外观效果。 单击“确定”之后，您不能删除或改变通知。

4. 要将通知添加到整个请求，请执行如下操作：
   1. 确认服务仅包含一个服务选项。 如果服务包含多个服务选项，您无法将通知添加到整个请求中。
   2. 在页面右侧向下滚动到“通知”框。

      此框显示在“请求信息”框下及“附件”框上方。

   3. 单击“添加”。

      将显示“添加通知”对话框。

   4. 输入通知文本，然后单击“确定”。

      前一步骤的通知也应用到此步骤。

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