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自动指定选定的选择

在此方案中,您指定作为自动选定添加到服务的服务选项组(默认)。 此技术有助于确认现场服务人员可以快速有效地看到和请求所有必需的设备,特别是从移动设备执行此操作。

遵循这些步骤:

  1. 在“仅现场新员工入职”服务的“定义”选项卡上执行以下操作:
    1. 为第一个服务选项组“名片”单击“编辑”图标。

      注意:当您将光标在此“编辑”图标上悬停时,帮助文本为“编辑服务选项组”。 表头文本和服务选项的其他“编辑”图标也会出现在此“编辑‘图标附近,但是当您在图标上悬停光标时每个图标都有不同的帮助文本。

      将显示该服务选项组的“详细信息”选项卡。

    2. 指定”自动选定“作为”选择类型“。 单击“保存”。

      在服务被请求或订阅时,此服务选项组被自动包括在内。 此服务选项组包含一个服务选项,凸印名片。 为现场服务人员自动选定凸印名片选项,并且这也是他们的唯一选项。

    3. 单击浏览器上的“返回”按钮以回到服务的“详细信息”选项卡。
    4. 单击该服务的“定义”选项卡。

      您回到“仅现场的新员工入职”服务的“定义”选项卡。 服务中的服务选项组列表出现。

  2. 执行以下操作:
    1. 为下一个服务选项组“移动电话”单击“编辑”图标。
    2. 指定”自动选定“作为”选择类型“。 单击“保存”。

      在服务被请求或订阅时,此服务选项组被自动包括在内。 此服务选项组包含一个服务选项,豪华型移动电话。 为现场服务人员自动选定豪华型移动电话选项,并且这也是他们的唯一选项。

    3. 单击浏览器上的“返回”按钮以回到服务的“详细信息”选项卡。
    4. 单击该服务的“定义”选项卡。

      您回到“定义”选项卡的服务选项组的列表。

  3. 使用之前的步骤作为模型来编辑以下服务选项组的定义,并指定“自动选择”作为“选择类型”:

    这些服务选项组也包含自动为现场服务人员包括的单个高级服务选项。