Para exibir todas as opções de serviço que foram solicitadas e enviadas para aprovação e processamento de pedido, clique no link Exibir todos os itens solicitados na seção Consulta de solicitação da janela Solicitações. Se o Componente de contabilidade estiver instalado, os canais dessa relação incluirão as opções de serviço assinadas pelo usuário. A exibição apresentará, em seguida, o número de vezes que cada opção de serviço foi pedida, em que pedida significa que a opção de serviço foi assinada ou uma solicitação para tal opção, enviada. Se uma opção de serviço estiver contida em uma solicitação que não foi enviada ou se ainda estiver no carrinho, não será possível incluí-la na conta.
Para exibir as solicitações ou assinaturas da opção de serviço, clique no link que indica quantas vezes você pediu a opção de serviço. A lista de solicitações que contém a opção de serviço é exibida.
Para exibir as assinaturas da opção de serviço da conta do usuário, clique no botão Exibir assinaturas.
Observação: caso o usuário não tenha assinado a opção de serviço ou se o Componente de contabilidade não estiver instalado, o botão Exibir assinaturas não será exibido.
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