Usando o CA Service Accounting › Gerenciamento de contas › Como aplicar ajustes de violação de QoS SLA › Propriedades de ajuste de violação de QoS SLA

Propriedades de ajuste de violação de QoS SLA

As propriedades de ajuste de violação de QoS SLA são especificadas na janela Adicionar ajuste de violação de SLA. As seguintes propriedades necessitam de explicação:

Ajuste para

Especifica o número da conta que está sendo ajustada.

Tipo de ajuste

Especifica se o ajuste é uma quantia fixa ou uma pesquisa. Uma pesquisa se refere a um grupo de opções de serviço com vários níveis com base no total de violações de um pacote de SLA, contrato ou valor contratual.

Pesquisar grupo de opções de serviço

Especifica o grupo de opções de serviço com vários níveis a ser usado com os tipos de ajuste de pesquisa. O item selecionado é usado para ajudar a calcular a quantia de ajuste.

Por violação

Especifica a quantia fixa a ser ajustada para cada violação.

Essa opção se aplica somente quando o Tipo de ajuste é Quantia fixa.

Agregar violações na fatura

Especifica que cada violação é exibida como um item de linha na fatura.

Essa opção se aplica somente quando o Tipo de ajuste é Quantia fixa.

Tipo de nível

Especifica o tipo de pesquisa no grupo de opções de serviço com níveis da seguinte forma:

Pesquisar

Seleciona o primeiro nível correspondente.

Pesquisa de variáveis

Seleciona todos os níveis até e incluindo o nível correspondente.