|
|
|
É possível aplicar ajustes de violação de QoS SLAs globalmente a todas as contas ou individualmente a uma conta específica.
Observação: os SLAs (Service Level Agreements – Contratos de Nível de Serviço) de solicitação são um recurso do CA Service Catalog, enquanto os SLAs de QoS (Quality of Service – Qualidade do Serviço) estarão disponíveis somente se o CA Service Catalog estiver integrado ao CA Business Service Insight. Os termos SLA de solicitação e SLA de qualidade de serviço são usados quando necessário na documentação para distinguir entre os dois tipos de SLAs.
Execute o procedimento que atende às suas necessidades.
Para usar Ajustes de violação de SLA, é necessário integrar o CA Service Catalog ao CA Business Service Insight.
| Copyright © 2013 CA. Todos os direitos reservados. |
|