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Solicitar um serviço
A solicitação de um serviço do catálogo é semelhante a fazer compras de um catálogo. Essa é uma experiência familiar para todos que já fizeram compras online.
Para solicitar um serviço do catálogo
- Navegue pelo catálogo ou faça uma pesquisa para localizar o serviço de interesse.
- Exiba as opções de serviço e selecione as opções desejadas.
- Adicione as opções selecionadas ao carrinho.
Continue a comprar até estar satisfeito.
- Para concluir a compra, exiba o seu carrinho ou use a página Adicionar ao carrinho.
- Exiba a seção Minhas seleções para confirmar suas seleções e remover qualquer item que não deseja manter.
- Exiba a seção Informações gerais para obter informações adicionais somente leitura sobre sua solicitação.
- Confirme as informações e envie o carrinho.
Dependendo das diretivas do fornecedor de serviços relacionadas aos itens solicitados, a sua solicitação deve ser aprovada. Depois da aprovação de todos os serviços solicitados, os itens solicitados precisam ser processados. Depois que todos os itens passarem pela fase de processamento de pedido, a solicitação será considerada concluída.
Mais informações:
Adicionar um serviço de catálogo ao carrinho
Como concluir a compra
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