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Uma regra pode possuir uma ou mais ações associadas a ela. Quando ocorrer um evento e um filtro de regra for satisfeito, as ações de regra associadas são executadas, se a regra estiver ativada.
Uma ação de regra faz com que alguma tarefa seja executada. Uma ação de regra pode executar um dos vários tipos de ação como, por exemplo: enviar um email, iniciar uma definição de processo do CA Workflow, executar um plugin Java fornecido e assim por diante. As propriedades disponíveis para cada tipo de evento são definidas para os valores apropriados ao contexto de evento. Essas propriedades podem ser tratadas como variáveis e incluídas nas ações. Por exemplo, uma ação pode enviar um email incluindo os valores das propriedades no corpo da mensagem, ou uma ação pode iniciar uma definição de processo do CA Workflow ou um processo do CA Process Automation e passar o conjunto de parâmetros aos valores das propriedades.
As ações podem ser de vários tipos como, por exemplo:
Executar um comando no servidor.
Executar um Registro em HTTP para um URL.
Executar um plugin Java fornecido.
Enviar um email.
Inicia o processo do CA Process Automation especificado, passando qualquer valor de parâmetro necessário.
Inicia a definição de processo do CA Workflow especificada, transmitindo qualquer valor de parâmetro necessário.
Especifica uma ação para usar com o Reservation Manager.
Para obter detalhes sobre a integração entre o CA Service Catalog e o Reservation Manager, consulte o Guia de Integração.
Observação: é possível especificar variáveis de evento em filtros e ações em regras. Para ver uma lista completa de variáveis de evento, consulte o apêndice "Variáveis de evento" no Guia de Referência. As descrições presentes nesse apêndice de eventos de mudança de solicitação, eventos de mudança de elemento para formulário de item de solicitação e eventos de mudança de item de solicitação/assinatura podem ser especialmente úteis.
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