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完了したリクエストの表示

［リクエスト］ウィンドウの［リクエスト ルックアップ］セクションには、現在のユーザに対して作成された、またはユーザによって作成された完了したリクエストの数が表示されます。 完了したリクエストとは、ステータスが［完了］または［キャンセル済み］であるリクエストのことです。 ［完了したリクエスト］リストを表示するには、［オープン リクエスト］リンクをクリックします。 ［完了したリクエスト］ウィンドウが表示されます。 ［完了したリクエスト］ウィンドウで利用可能な機能は、他のウィンドウでも利用可能で、これらについてはこの章の他のセクションで説明します。

管理者は、以下の列の一部またはすべてを表示するように［完了したリクエスト］ページで列の表示を設定できます。

• ID - システムが割り当てたリクエスト ID。
• 名前 - ユーザが選択したリクエスト名。
• リクエスト元 - このリクエストを作成したユーザ。
• リクエスト先 - このリクエストが作成された対象となるユーザまたはアカウント。
• 作成日 - カートまたはリクエストが最初に開始された日時。
• 完成日 - リクエスト内のすべてのサービス オプションのステータスが［実行済み］または［フルフィルメント キャンセル済み］に設定された日付。
• ステータス - リクエストの現在のステータス。

［最近のリクエスト］リストを使用すると、以下のことができます。

• ［ステータス］列の値をクリックして、リクエストのステータス履歴を表示。
• リクエストの詳細を表示。
• リクエストに関する電子メールを送信。

ロールが許可する限り、以下の機能が利用可能です。

• リクエスト内のすべてのサービスをキャンセル。