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リクエストの電子メールによる送信
リクエストの詳細を電子メールで送信するには、[電子メール]ボタンまたはリンクをクリックします。 [電子メール リクエスト]ウィンドウが表示されます。 以下の情報を入力し、[送信]をクリックして特定の受信者に電子メールを送信します。
- リクエスト スナップショットを含む - これがはいの場合は、リクエストの詳細がメッセージ本文とともに電子メールに含まれます。 いいえの場合は、指定されたメッセージ本文のみが送信されます。
- 宛先 - 電子メールの主要な受信者を 1 人以上指定できます。 特定の電子メール アドレス、ユーザ ID、アカウント名、ユーザのラスト ネーム (姓)またはファースト ネーム (名) の値を使用できます。 2 つ以上の値を指定するには、エントリをセミコロン(;)で区切ります。 [ここをクリックしてアカウントを選択]虫めがね アイコンを使用して、ユーザおよびアカウントを検索できる[検索]ウィンドウを表示できます。 アカウント名を指定すると、実際はアカウント プロファイルにある電子メール アドレスに電子メールを送信することになります。
- CC - 電子メールの CC 受信者を 1 人以上指定できます。 [宛先]フィールドと同じ構文を使用します。 リクエストの[リクエスト先]または[リクエスト元]フィールドで使用されているユーザまたはアカウントのいずれかに電子メールを自動送信するには、適切なチェック ボックスをオンにします。
- BCC - 電子メールの BCC 受信者を 1 人以上指定できます。 [宛先]フィールドと同じ構文を使用します。
- 件名 - このテキストは、電子メールの件名に使用されます。
- メッセージ本文 - このテキストは、電子メールのメッセージ本文に使用されます。 [リッチ テキスト]チェック ボックスをオンにすると、リッチ テキスト機能を追加するツール バーが表示されます。
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