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È possibile utilizzare la sezione Note del carrello o della richiesta per visualizzare o aggiungere note in formato RTF.
Nota: per impostazione predefinita vengono visualizzate le note della richiesta. Fare clic sulla freccia Fare clic per nascondere per comprimere la sezione Note. Fare clic sulla freccia Fare clic per visualizzare per visualizzare le note della richiesta. La sezione di intestazione Note indica quante note sono presenti per la richiesta.
Per aggiungere una nota alla richiesta, fare clic sul pulsante Aggiungi della sezione Note. Se al ruolo dell'utente è consentito aggiungere note a livello di servizio o di opzione di servizio, l'utente può visualizzare un'icona Aggiungi nota nella colonna Azione. Viene visualizzata la finestra Aggiungi nota. Inserire il testo della nota. È possibile utilizzare qualsiasi opzione di testo disponibile nella finestra Aggiungi nota per migliorare l'aspetto della nota. Fare clic su OK per salvare la nota.
La nota verrà visualizzata nell'elenco di note della richiesta. Non è possibile eliminare né modificare le note.
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