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Richiesta di un servizio
La richiesta di un servizio dal catalogo è analoga a fare acquisti da un catalogo. È un'esperienza comune per chiunque abbia fatto acquisti online.
Per richiedere un servizio dal catalogo
- Sfogliare il catalogo oppure cercare al suo interno il servizio che si desidera richiedere.
- Visualizzare le opzioni relative al servizio e selezionare quelle desiderate.
- Aggiungere le opzioni di servizio selezionate al carrello.
Continuare con gli acquisti fino a quando non si desidera effettuare il Check Out.
- Eseguire il check out visualizzando il carrello oppure dalla pagina Aggiungi al carrello.
- Visualizzare la sezione Selezioni personali per confermare le scelte e rimuovere gli elementi non desiderati.
- Visualizzare la sezione Informazioni generali per ulteriori informazioni di sola lettura relative alla richiesta.
- Confermare le informazioni contenute nel carrello e inviare l'ordine.
A seconda delle politiche del service provider relativamente agli articoli acquistati, la richiesta dovrà essere approvata. Una volta approvati tutti i servizi richiesti, si dovrà procedere all'esecuzione degli elementi ordinati. Dopo aver completato la fase di esecuzione di tutti gli elementi, la richiesta sarà considerata completata.
Ulteriori informazioni:
Aggiunta di un servizio del catalogo al carrello
Come effettuare il Check Out del carrello
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