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CA Service Catalog consente la ricerca degli oggetti seguenti.

• Conti
• Fatture, se Componente di contabilità è installato
• Pagamenti, se Componente di contabilità è installato
• Richieste

I criteri di ricerca possono essere semplici (nome del conto) oppure avanzati (più criteri). È possibile salvare le query per riutilizzarle in seguito.