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Ripetizione di azioni non riuscite

Quando un'azione di regola non avvia la definizione di processo di CA Workflow associata o un processo di CA Process Automation, viene generato un avviso di sistema. L'errore può dipendere dal fatto che il relativo servizio non è in esecuzione o è troppo occupato per accettare ulteriore lavoro. Gli amministratori di Service Delivery possono riprovare le azioni non riuscite di questi tipi.

Procedere come descritto di seguito:

1. Selezionare Pagina iniziale, Messaggi, quindi Avvisi dal menu Messaggi.

   L'elenco Messaggi di avviso viene visualizzato per tutti i tipi di avviso.

2. Fare clic su Elenco delle azioni non riuscite.

   L'elenco Messaggi di avviso viene modificato per la visualizzazione di avvisi di tipo WFACTION_FAILED e ITPACTION_FAILED.

3. Utilizzare Filtra avvisi e Modifica Unità di business per visualizzare l'elenco degli avvisi che includono le azioni non riuscite con cui riprovare.
4. Selezionare gli avvisi relativi alle azioni non riuscite che si desidera riprovare e fare clic su Riprova azioni non riuscite. Quando richiesto, confermare l'azione.

   L'elenco Messaggi di avviso si aggiorna per riportare i tentativi eseguiti.

Sono state riprovate le azioni non riuscite.