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Grupos de opciones de servicio

Cada servicio del catálogo está formado por uno o más grupos de opciones de servicio. Los grupos de opciones de servicio son grupos integrados de elementos de opciones de servicio individuales. Estos elementos definen las características de los elementos de catálogo. Cada unidad de negocio tiene su propio conjunto de grupos de opciones de servicio.

Nota: Para mostrar los grupos de opciones de servicio para una unidad de negocio extra, haga clic en Cambiar unidad de negocio.

Se pueden realizar las tareas básicas siguientes para gestionar elementos de opciones de servicio:

• Visualización de definiciones de grupo de opciones de servicio
• Adición de grupos de opciones de servicio
• Uso de grupos de opciones de servicio escalonado
• Revisión de la disponibilidad de los grupos de opciones de servicio
• Edición de grupos de opciones de servicio
• Procedimiento para copiar y pegar grupos de opciones de servicio
• Supresión de grupos de opciones de servicio

Se pueden realizar las siguientes tareas avanzadas para gestionar elementos de opciones de servicio:

• Uso de la herencia para agregar nuevos grupos de opciones de servicio
• Visualización de las dependencias del grupo de opciones de servicio
• Revisión de informes publicados y publicación de diseños de informes para grupos de opciones de servicio
• Definición de grupos de opciones de servicio
• Asociación con un modelo de CAAPM

  Si la implementación de CA Service Catalog se integra con CAAPM, podrá asociar uno o más modelos de CAAPM con una opción de servicio.

  Nota: Para obtener más información acerca de cómo asociar modelos de CAAPM con una opción de servicio, consulte la Guía de integración.

Más información:

Cómo agregar un nuevo grupo de opciones de servicio

Disponibilidad de grupo de opciones de servicio

Supresión de grupos de opciones de servicio

Edición de definiciones de grupos de opciones de servicio

Definición de un grupo de opciones de servicio

Creación de grupos de opciones de servicio heredado

Grupo de opciones de servicio escalonado

Vista de dependencias del grupo de opciones de servicio