Un utente di CA Unicenter Service Catalog rappresenta una persona. Gli utenti possono rappresentare le persone che sono realmente utenti del prodotto o altri individui.
Gli utenti sono condivisi con altri prodotti CA che condividono il MDB, nonostante non tutte le informazioni relative agli utenti siano condivise, poiché alcuni dati sono specifici per il prodotto. Ad esempio, le informazioni sul ruolo dell'utente sono specifiche di CA Unicenter Service Catalog. Di conseguenza, la condivisione degli utenti determina la visualizzazione in CA Unicenter Service Catalog degli utenti o dei contatti creati in altri prodotti e viceversa. Prestare attenzione durante la gestione degli utenti in modo da non avere un impatto negativo sugli altri prodotti che condividono MDB.
Un utente di CA Unicenter Service Catalog rappresenta generalmente una persona che utilizza il prodotto. Per accedere ed utilizzare CA Unicenter Service Catalog, la persona deve disporre di un ID di accesso. Ciascun utente deve inoltre disporre di un ruolo in base all'Unità di business specificata durante l'accesso. Se l'utente non specifica un'unità di business all'accesso, CA Unicenter Service Catalog assegna il ruolo predefinito per tutti gli utenti.
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