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Come creare criteri

Per creare un criterio, attenersi alla seguente procedura:

1. Acquisire familiarità con il Generatore di criteri.
2. Creare e gestire le cartelle per l'archiviazione dei criteri.

   Gestire le cartelle per unità di business e unità di business secondarie, utilizzando nomi intuitivi.

3. Creare il criterio.

   Importante Indipendentemente dalle convenzioni che si decide di adottare nei nomi dei criteri e nelle descrizioni, l'utilizzo di nomi intuitivi e di descrizioni sensate è di fondamentale importanza per l'utilizzo e il riutilizzo dei criteri all'interno dell'organizzazione.

   Al momento della creazione del criterio, si decide se attivarlo immediatamente o in un secondo tempo, e si definisce la sua priorità rispetto agli altri criteri.

4. Creare la condizione.

   Quando la condizione specificata viene soddisfatta, CA Unicenter Service Catalog assegna le relative azioni in sospeso. Generalmente le azioni in sospeso concernono l'approvazione, il rifiuto o l'esecuzione di un elemento richiesto.

5. Abilitare le regole e le azioni per i criteri.
6. Verificare il criterio utilizzando richieste che soddisfino la condizione, ovvero relative al criterio.

   Selezionare la scheda Registro per la richiesta di verifica per visualizzare i criteri utilizzati e le assegnazioni effettuate.

7. Affinare il criterio in base ai risultati della verifica, all'esperienza acquisita nel tempo o a entrambi.