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Efectos de la supresión de usuarios

Suprimir un usuario afecta la cuenta del usuario, inclusive las suscripciones y solicitudes, de la siguiente manera:

Cuenta

Dado que la cuenta puede tener transacciones nuevas, la cuenta permanece abierta cuando se suprime el usuario. Como administrador, puede elegir entre cerrar la cuenta o dejarla abierta.

Suscripciones

El estado de las suscripciones de la cuenta del usuario que se va a suprimir, cambiará al Estado de cancelación predeterminado (Cancelación pendiente o Cancelar).

Solicitudes

El estado de las opciones de servicio solicitadas para la cuenta del usuario que se va a suprimir se modificará conforme al estado actual de la opción de servicio solicitada, de la siguiente manera:

• Fase no enviada: se suprimirá la solicitud.
• Fases Enviado, Aprobación y Cumplimiento, más Asignación de recursos pendiente y Recurso asignado: el estado de las opciones de servicio solicitadas se definirá como Cancelado.
• Cerrado: el estado de las opciones de servicio solicitadas se establecerá en Estado de cancelación predeterminado (Cancelación pendiente o Cancelar) si está instalado CA Service Accounting. De lo contrario, se establecerá en Cancelado.
• Cancelación pendiente y Cancelado: el estado actual de las opciones de servicio no sufrirá modificaciones.