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Supresión de usuarios

En el momento en que un usuario abandona la organización o que ya no necesita tener acceso a CA Service Catalog, se debe eliminar el nombre de usuario de la base de datos. Esta acción permite el mantenimiento de la base de datos.

Para suprimir un usuario

1. Seleccione Administración, Usuarios del menú principal.
2. Introduzca los criterios de búsqueda para ver un subconjunto de usuarios.

   Nota: La lista de usuarios puede ser grande, en especial si se ha configurado CA EEM para que utilice un directorio externo. Por tanto, utilice criterios de búsqueda selectivos.

3. Haga clic en el icono Suprimir en forma de papelera del usuario que desea suprimir. Sólo se pueden suprimir usuarios que tienen un rol en las unidades de negocio dentro del ámbito de competencia de su rol.

   Se suprimirá el usuario. No se suprimirá el usuario de CA EEM relacionado.

   Nota: Puede suprimir uno o varios usuarios. Para ello, seleccione la casilla de verificación situada junto al nombre de usuario y, a continuación, haga clic en el botón Suprimir.

4. Observe los efectos que provoca la supresión de un usuario.

Se suprimirá el usuario.