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Las condiciones conforme a los atributos de los grupos de opciones de servicio

Se pueden especificar las condiciones conforme a los siguientes atributos del grupo de opciones de servicio (anteriormente plan de tarifas) afectado por la política. El grupo de opciones de servicio tiene los atributos siguientes

estimatedCost

Especifica el coste estimado total de un grupo de opciones de servicio de un servicio en una solicitud. El Sistema de catálogo calcula este coste cuando se envía la solicitud.

Para encontrar el coste de un grupo de opciones de servicio de un servicio en una solicitud, seleccione Inicio, Solicitudes, y consulte los detalles de la solicitud que contiene el grupo de opciones de servicio que desee. Agregue los costes de todas las opciones de servicio que pertenecen al grupo de opciones de servicio que desee.

De ser necesario, se pueden verificar las opciones de servicio que pertenecen al grupo de opciones de servicio. Para ello, haga clic en Generador de servicios, Grupos de opciones de servicio, y consulte los detalles para el grupo de opciones de servicio que desee.

status

Especifica el valor numérico del estado del grupo de opciones de servicio. El estado del grupo de opciones de servicio es el mismo que el estado del servicio (no de la solicitud). Los valores válidos son:

0: suprimido

1: disponible

2: no disponible

3: creado

4: cancelado

Utilice el siguiente formato (sin espacios):

$(_.sog['sogname'].serviceoption[rownumber].attribute operator 'value')

Encierre los valores de cadena entre comillas simples. Introduzca valores numéricos sin comillas.

Por ejemplo:

• Para asignar una acción pendiente basada en un grupo de opciones de servicio que se denomine Proporcionar servidor y que tenga un coste estimado superior a 1000 unidades monetarias (de forma predeterminada, en dólares), utilice esta condición:

  sog['Procure Server'].estimatedCost>1000

• Para asignar una acción pendiente basada en un grupo de opciones de servicio que se denomine Crear cuenta de correo electrónico y que tenga un coste estimado superior o igual a 200 unidades monetarias (de forma predeterminada, en dólares), utilice esta condición:

  $(_.sog['Create email Account'].estimatedCost >=200)

• Para asignar una acción pendiente conforme a un grupo de opciones de servicio que se denomine Servicios de contratación de personal y que esté incluido en una unidad de negocio denominada Distrito oriental, utilice esta condición:

  sog['New Hire Onboarding'].bu=='Eastern District'