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予約承認のためのヘルプ デスクの使用

予約マネージャ は、予約承認プロセスを管理するためのヘルプ デスク システムを使用するオプションを提供します。

予約承認のためのヘルプ デスク システムを使用する方法

1. 予約マネージャの管理者として、［予約マネージャを管理］の下にある［構成設定を管理］をクリックします。

   ［構成設定］ページが表示されます。

2. ［承認］領域を開き、以下の値を変更して［OK］をクリックします。
   • ヘルプ デスク チケットのオープン
   • ヘルプ デスク チケットのタイプ
   • ヘルプ デスク チケット テンプレート
   • 承認時にヘルプ デスク チケットを自動的にクローズ

   設定変更は、次に予約が作成されるときに有効になります。