前のトピック: SQL ユーザ パスワードを変更すると UI が空白になる次のトピック: Rapid Server Imaging （RSI）トラブルシューティング

管理ガイド › トラブルシューティング › CA Server Automation トラブルシューティング › パスワードを変更すると認証エラーが発生する場合がある › システム ユーザ パスワードを変更すると UI が空白になる

システム ユーザ パスワードを変更すると UI が空白になる

症状：

システム ユーザ パスワードを変更した後、CA Server Automation ユーザ インターフェースを表示できません。

解決方法：

ユーザ sys_service は、ネイティブ セキュリティのインストール時に作成されます。 このユーザのパスワードを変更すると、CA Server Automation では UI が空白で表示さ、すべてのサービスは実行されません。 本製品には sys_service 認証情報が保存されているため、以下の手順を実行して、認証情報を変更する必要があります。

システム ユーザ認証情報を変更する方法

  1. ［スタート］-［すべてのプログラム］-［CA］-［CA Server Automation］-［CA Server Automation コマンド プロンプト］をクリックします。 CA Server Automation コマンド プロンプトから以下のコマンドを実行します。 
    dpmutil -set -sysuser

    ユーザ名とパスワードの入力を求められます。

  2. CAAIPApache および CAIPTomcat サービスをリサイクルします。