dpmhd getstatus コマンド -- チケットのステータスの取得

dpmhd getstatus コマンドは、既存のヘルプデスクチケットのステータスを取得します。

このコマンドの形式は、以下のとおりです。

dpmhd getstatus [-sc sc_url] –id ticketid [-locale iso629value]

-sc sc_url

（オプション）サービスコントローラホスト用の URL を定義します。

例： https://hostname:port/...

hostname

サービスコントローラがインストールされている完全修飾ホスト名を定義します。

例： localhost.ca.com

port

サービスコントローラホスト用のリスニングポートを定義します。

例： 80

-id ticketid

チケットをオープンしたときに、ヘルプデスクシステムによって割り当てられた一意の ID を定義します。

例： cr:100400

-locale iso639value

（オプション）デフォルトの英語出力より優先させるロケールを、IS0 639_3166 の組み合わせ（たとえばフランス語の場合は fr_FR）で指定します。コマンドプロンプトのロケールを使用する場合は「native」を指定します。

例：チケットのステータスを取得する

以下の例は、チケット ID cr:400335 で識別されるヘルプデスクチケットのステータスを取得します。

dpmhd getstatus -id cr:400335