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CA EEM 密码更改导致身份验证失败

症状：

更改 CA EEM 密码之后启动 CA Server Automation 时，服务未运行。

解决方案：

如果更改 CA EEM 管理员密码 (EiamAdmin)，则 CA Server Automation 不能正常启动。 所有服务都显示为关闭。 由于产品存储了 CA EEM 凭据，因此请使用以下步骤之一在 CA Server Automation 中更改这些凭据：

如果 CA Server Automation 使用的是本地安全

1. 运行 dpmutil -set -eiam 并指定新的凭据。
2. 验证 CA EEM 中的系统 (sys_service) 凭据。 如果已更改这些凭据，请运行 dpmutil -set -sysuser。
3. 重新启动 CAAIPApache 和 CAIPTomcat 服务。

如果 CA Server Automation 使用的是 Active Directory

1. 使用与步骤 1 中相同的凭据或具有 CA EEM 管理员权限的其他 AD 用户身份运行 dpmutil -set -sysuser。
2. 重新启动 CAAIPApache 和 CAIPTomcat 服务。

注意：Apache HTTP 服务器日志文件位于 Install_path\Apache\logs\error.log，可以确认适当的产品启动。 如果最后一个条目是“Validating EEM is available”，则仍存在凭据问题。 验证用于 dpmutil 命令的凭据是否可用于登录到 CA EEM 用户界面。 使用有效凭据重试 dpmutil 命令。