Tópico anterior: Configurar o agente para usar a comunicação simplificadaPróximo tópico: Administrar touchpoints


Configurar o agente para usar a comunicação obsoleta

Os agentes instalados com o CA Process Automation 4.2 usam a comunicação simplificada por padrão. Se desejar, é possível alternar a comunicação do agente de volta para a comunicação obsoleta.

Se você tiver um ambiente compatível com firewall, reconfigure o uso da porta do firewall antes de alternar da comunicação simplificada para a comunicação obsoleta. As portas Jetty usadas para a comunicação simplificada são as portas padrão 80 e 443 para HTTP e HTTPS, respectivamente. As portas tomcat usadas na comunicação obsoleta usam 8080 e 8443. Para obter mais detalhes sobre as portas do agente, consulte o tópico "Portas usadas por um Agente" no Guia de Instalação.

Siga estas etapas:

  1. Verifique se o agente está em execução.

    Se a paleta Agentes exibir um agente do CA Process Automation como inativo, é possível iniciar o agente. Consulte o tópico Como iniciar ou interromper um agente.

  2. Clique na guia Configuração e expanda Agentes, na paleta Navegador de configuração.
  3. Selecione o agente para o qual deseja alternar a comunicação e clique em Bloquear.
  4. Selecione a guia Propriedades para o agente selecionado.
  5. Marque a caixa de seleção Usar comunicação obsoleta.
  6. Selecione o agente e clique em Desbloquear.
  7. Clique em Sim na caixa de diálogo Dados não salvos para salvar as alterações.

O agente encerrará a conexão de soquete da web. Depois que a conexão de soquete da web tiver sido encerrada, o agente utilizará a comunicação obsoleta.