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Configurar propriedades do disparador de email no nível do Domínio

Os direitos de administrador de domínio permitem configurar as propriedades do acionador de email no nível do domínio. As propriedades do acionador de email permitem o disparo dos processos apenas quando forem herdadas ou configuradas em níveis inferiores. Para obter a herança, configure a opção Herdar do domínio no nível do ambiente e configure a opção Herdar do ambiente no nível do orquestrador.

Quando ativo, o acionador de email pesquisa a conta de email (configurada como Nome de usuário e Senha) para localizar emails. Se o corpo do email ou o anexo possuir um conteúdo XML válido, o produto irá processá-lo. Os parâmetros que o produto cria na instância do processo disparado dependem do fato de o email possuir ou não um conteúdo XML válido.

Antes de configurar as propriedades do acionador de email, execute as tarefas a seguir:

• Crie uma conta de email dedicada a receber emails que disparam processos.
• Verifique se o serviço IMAP está ativado no servidor de email identificado como o servidor de entrada de email.

  Se o seu servidor de email corporativo restringir a ativação do serviço IMAP, crie um servidor de email proxy com o IMAP ativado. Especifique o servidor proxy como o servidor de entrada de email. Em seguida, configure seu servidor de email corporativo para encaminhar os emails endereçados para a conta de usuário configurada para o servidor de email proxy.

• (Opcional) Crie um processo padrão do orquestrador de domínio e salve-o no caminho do manipulador de processo padrão. O produto usa o processo padrão apenas quando o email não possuir um conteúdo XML válido. Nesse caso, o processo padrão inicia e preenche as seguintes variáveis na página SMTP no conjunto de dados do processo:

  senderAdd

  Identifica o endereço de email do remetente.

  senderTime

  Identifica a hora do servidor de email em que o email foi enviado.

  MailBody

  Contém o conteúdo completo do email.

  O processo padrão determina qualquer ação adicional.

É possível configurar as propriedades do acionador de email em nível de domínio.

Siga estas etapas:

1. Clique na guia Configuração, selecione Domínio e clique em Bloquear.
2. Clique na guia Acionadores, clique com o botão direito do mouse em Acionador de email e clique em Editar.
3. Na caixa de diálogo Acionador de email, na guia Propriedades gerais, preencha os campos, conforme apropriado.

   Processo padrão do disparador (Orquestrador somente)

   Especifica como tratar emails que têm um conteúdo XML inválido no corpo da mensagem ou em um anexo.

   Valores:

   • Em branco - Ignorar os emails sem um conteúdo de acionador XML válido.
   • O caminho completo do processo que o orquestrador de domínio iniciará. (Um processo padrão pode ser definido para cada Orquestrador).

   Servidor de email IMAP

   Especifica o nome do host ou endereço IP do servidor de email que recebe os emails de entrada. A pasta Caixa de entrada para a conta de email configurada é pesquisada quanto a novos emails. Esse servidor deve ter o protocolo IMAP ativado. O Acionador de email não oferece suporte ao POP3.

   Porta do servidor IMAP

   Se a porta TCP padrão para um servidor IMAP for usada, digite 143. Se uma porta não padrão for usada ou a comunicação segura estiver configurada em uma porta diferente, obtenha do administrador a porta correta para entrar.

   Nome de usuário

   Especifica o nome de usuário usado para conectar ao servidor de entrada de email. Observe os requisitos de seu servidor IMAP ao determinar se digitará o endereço de email completo ou o alias como o nome do usuário. O nome de usuário pamadmin@ca.com é um exemplo de um endereço completo; pamadmin é o alias.

   Observação: o Microsoft Exchange Server aceita tanto o endereço de email completo quanto o alias.

   Senha

   Especifica a senha associada ao nome de usuário especificado.

   Intervalo entre processamentos de email (segundos)

   A frequência corresponde aos segundos em que o CA Process Automation pesquisa o servidor IMAP quanto a novos emails de entrada na conta especificada. O nome de usuário e a senha especificam a conta.

   Padrão:

   2

   Salvar anexos de email no banco de dados

   Especifica se é necessário salvar anexos de emails que disparam os processos do CA Process Automation no banco de dados.

   • Selecionado: o CA Process Automation salva os anexos de emails no banco de dados do CA Process Automation e preenche o conjunto de dados do processo iniciado com informações relevantes dos anexos.
   • Limpo: o CA Process Automation não salva os anexos de email.

   Servidor de email SMTP de saída

   Especifica o nome do servidor de email SMTP de saída. Quando um email de disparo com conteúdo XML válido for recebido na conta configurada do servidor de email IMAP, um email de confirmação é retornado. O email de confirmação é retornado ao remetente pelo servidor SMTP de saída.

   Porta do servidor SMTP

   Especifica a porta do servidor de email de saída.

   Padrão:

   25

   Usar conexão SMTP segura

   Especifica se é necessário utilizar uma conexão segura para se conectar ao servidor de email SMTP.

   • Marcado - O servidor de email permite uma conexão segura com o servidor de email SMTP.
   • Desmarcado - O servidor de email não permite uma conexão segura.

   Padrão:

   Desmarcado

4. Clique em Salvar e fechar.
5. Clique em Salvar.
6. Selecione Domínio e clique em Desbloquear.